こんにちは　
静岡市駿河区にある耳鼻咽喉科・小児科・皮膚科ほんまファミリークリニックです。

暑いときに冷たいアイスを、寒い時に熱いラーメンを食べるのはとても幸せなことです。
また、暑い時に部屋を寒くしてラーメンを食べる、寒い時に部屋を暑くしてアイスを食べる。これもまた幸せなことの1つです。
つまりアイスとラーメンは幸せのアイテムということです。
当院の向かいにはライム軒という美味しいラーメン屋さんがあります。
これも幸せなことの１つだというわけです。

当院では4月から9月位までが比較的暇な時期ですのでスタッフにも余裕があります。
この間にいろいろな勉強をして来たるべき10月以降の繁忙期に備えると言うような体制になります。
繁忙期まであと2ヶ月程度ですがこの間にスタッフのスキルアップ、業務の改善、無駄の省略、十分な休養をとることが大切になるかなと思っています。

院内が混み合ってしまうと駐車場もやや不足気味になってしまい患者様にご迷惑をおかけしてしまいます。
予約の取り方などでできるだけ混雑が解消されるように分散をするように準備をしていますがなかなか予想通りにことが運ばないため、どのように段取りを組んでやっていくと良いのか日々頭を悩ませております。
これはどの業種でも同じような悩みなのかもしれませんが何か根本的な改革が必要なのかもしれません。
一部のスタッフにおいては業務改善のアイディアなどを積極的に出してくれるのでとてもありがたいです。
患者様方からも何か改善点がございましたらご指摘いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。