こんにちは静岡市駿河区にある耳鼻咽喉科・皮膚科・小児科ほんまファミリークリニックです。

3月くらいからクリニックがとても暇になっておりますのでパソコンでいろいろ作業する時間が増えました。
予約システムにも手を付け始めました。開業して５年たちますがなかなか予約システムをいじるのが複雑そうで業者の方に変更があるたびお願いしていたのですが自分でいじってみるとなかなか結構面白いものです。
調子に乗っていろいろいじっているのですが診察の予約項目の順番をみみ・はな・のどの順番に並べ替えたり選択後の分岐を作ったりしてより患者様にわかりやすいようなものにしているつもりです。
そもそもいろいろな情報を入力しなくてはいけないのが患者様にとって負担になっているとは思っていますができるだけ簡略化をしていきたいと思っています。
再診の方の場合診察券番号がわからないと予約できないのでそれがネックだなと思っています。
ただ診察券番号がわからないことにはカルテとの関連付けができないので予約の意味がないのでなやみどころです。順番予約にするのも一つの方法かなとも思います。
いろいろ考えてしまいますが今だからこそできることをやっていきましょう。