ブログ BLOG

皮膚科の予約方法変更について

2025年4月14日

こんにちはほんまファミリークリニックです。

2025年5月1日から皮膚科の予約方法が当日の順番予約制に変更になります。
当日朝の8時45分から予約受付を開始します。
診察可能人数の上限を超えた時点で受付終了とさせていただきます。

【予約方法変更の背景】
皮膚科担当医の子どもがまだ小さいため体調不良等で急遽診療をお休みすることが頻発しています。
事前予約されているを患者様にお断りしたり、連絡がつかない場合はそのままご来院されたりと大変なご迷惑をおかけしてお
り、その対策としてこのような変更をすることとなりました。

現在皮膚科に通院されている患者様には、ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 皆様に安心して受診いただけるよう、診療体制の充実に努めてまいりますので、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

本日PCの入れ替え作業

2025年4月6日

こんにちはほんまファミリークリニックです。

昨日と今日の土日2日間でクリニックのPCの入れ替え作業を実施しました。
今回はメインサーバーも入れ替えたため2日がかりでの作業となりましたがデータの移行にかなり時間がかかりました。十数年分のデータが蓄積されておりかなりの量だったようです。
お休みの中作業していただいていた電子カルテの業者様には大変感謝しております。
複数台のPCの入れ替えとなりますが、廃棄するPCは昨日まで現役で稼働していたPCばかりですのでとてももったいないなという気持ちなのですがこればかりはどうしようもありません。古いPCやプリンターなどを処分していただいて二階の倉庫がかなり広くなりまして長い間悩んでいた問題も解決してこちらはとてもありがたかったです。
明日からnewPC!での診療開始ですが本日の作業後に触った感じだたとかなりサクサク動くようになっておりまして、患者様の待ち時間短縮にもつながるかと思います。今までよりもスムーズに診療を行えるのではないかと期待しております。

担当者の方と相談して今後は予約システムの無線化を進めていくこととなりました。

WEB問診入力について

2025年3月19日

こんにちはほんまファミリークリニックです。

今シーズンはインフルエンザB型はそれほど大きな流行とならずに終息しそうです。
インフルエンザA型はかなり多かった印象です。
花粉症とインフルエンザの流行が重なると、花粉症の症状か感染症かの判断が難しくなりますのでそれほど流行せず終わりそうで一安心です。

当院では診察の際にWEB問診を使用しています。
従来、紙で運用していた問診ですが
WEB問診を来院前に入力いただくことで患者様の待ち時間を大幅に短くすることができるというメリットがあります。
クリニックとしては事前に患者様の症状を把握してお待ちできるので事前に物品の準備を行ったり、優先的にカルテ作成を行うことができ患者様の誤認防止や他の患者様の感染予防にもつながります。
お手数をおかけしますが何卒ご協力お願いします。

クリニックの空いている時間

2025年2月3日

こんにちはほんまファミリークリニックです。

今回はクリニックの空いている時間帯についてのご案内です。
以下の時間帯は比較的空いておりスムーズなご案内が可能です。

午前: 11時~12時
午後: 14時30分~15時30分
土曜日:11時30分~12時30分
これらの時間帯にご来院いただくと、待ち時間を短縮しよりリラックスして診察を受けていただけます。

花粉症の症状でお悩みの方は、ぜひ空いている時間帯にご来院ください。
当院では以下の治療法をご提供しています。

内服薬: 抗ヒスタミン薬など症状に合わせたお薬を処方します。
点鼻薬: 鼻の炎症を抑え鼻詰まりを改善します。
点眼薬: 目のかゆみを緩和します。
レーザー治療:鼻の粘膜にレーザーを当てて鼻閉、鼻汁を抑制する治療です。
舌下免疫療法: アレルギーの原因物質を少量ずつ投与し体を慣れさせる治療法です。

ご自身の症状やライフスタイルに合わせて適した治療をご提案いたします。
ご予約はインターネットで承っております。
お気軽にお問い合わせください。

4月から耳鼻科医師の配置変更があります

2025年2月1日

こんにちはほんまファミリークリニックです。
今年も少しずつ花粉が飛び始めておりますが今週は寒波が来るということでいったん落ち着きそうです。久しぶりに静岡にも雪が降るのでしょうか。少し期待してしまいます。
週明けに暖かくなったらまた花粉が増えてくるかと思われますのでご注意ください。

2025年4月1日から耳鼻科担当医師の診察曜日が変更となります。
トップページの担当医表からご確認いただけるようになっております。
直前で変更になることもございますのでご了承ください。

今後も患者様が安心して受診していただけるよう努めてまいります。
よろしくお願いいたします。

発熱外来が順番予約制に変更となります。

2025年1月15日

こんにちはほんまファミリークリニックです。
2025年1月17日(金)より発熱外来の予約方法が当日の順番予約に変更となります。
これまで時間予約制をとっておりましたが予約枠が限られており、すぐに予約がいっぱいになってしまう状況が続いておりました。
このため発熱外来の予約システムをより円滑に運用するため今回の変更に踏み切りました。
当日の8時45分から予約受付を開始します。順番にご案内しますので今までより早い時間帯でのご案内が可能になるかと思います。WEB順番予約をお取りいただければ年齢にかかわらず対応いたします。
変更直後はご利用いただく皆様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、より多くの方にご利用いただけるよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
発熱外来について

12月28日から1月5日まで休診となります。

2024年12月26日

こんにちはほんまファミリークリニック院長の本間です。
2024年の年末を迎えています。2014年の10月に最初の医院を開業してから10年がたちました。10年の間にクリニックを2回も移転しているため、いつからやっているのか自分でもわからなくなることがよくあります。2024年もあっという間に過ぎ去ったような印象ですが現在の場所に移転してから5年くらいたちますので自分も年を取るわけです。

 

・今年の年末は過去に体験したことのないレベルでインフルエンザが大流行しました。小学校が冬休みに入って少し落ち着いたようですが12月の最終週は常に駐車場がパンク状態でした。発熱外来では窓を開放して寒風の吹きこむ環境で診察しておりますが、換気のおかげかインフルエンザの院内発生は防げております。感染対策ってほんとに大事ですね。

 

・12月は忘年会のシーズンですが今年は趣味の忘年会と身内の同業者の少人数の会合に限って参加することとしました。冬の時期の会合に行くと大抵風邪をもらって体調を崩すことになりますのでこの時期に体調を崩すわけにはいかないということでいろいろと我慢しております。よくよく考えると大人数の会合はそもそもそんなに好きじゃないのでこれでよかったのかなとも思います。

 

・今年は事務スタッフで休職、退職者が数名おられました(泣)妊娠出産育休、ご家族の転勤に伴う引っ越し、結婚に向けての引っ越しなどなど。めでたいことばかりなのですが、ただやはり一緒に働いたスタッフがいなくなるというのはさみしいものです。
院長が転勤するということはまずありませんので、これからもスタッフを送り出す立場はつづいていきます。退職したスタッフがお子さんを連れて受診してくれたりすることもありますが、久しぶりに元気な顔を見れるととてもうれしいものです。現在勤務しているスタッフはみんないいい人ばかり集まっておりまして、人手不足のこの時代に本当にありがたいことだなと思っております。みんなが長く働きたいと思ってもらえるようなクリニック作りを続けていきたいと思います。

 

・2024年は事務的なことを中心に業務改善を積み重ねています。
 会計用プリンタの機種の変更
 会計用プリンタの位置変更
 LANケーブルの短縮
 A5用紙の廃止
 PC周辺のコードの配線整理
 LANハブを小型のものに変更
 Wi-Fiルータの交換
 WEB問診の内容修正
 機器の無線化

イチローさんの言葉を借りると
「小さなことを重ねることが、とんでもないところに行くただ一つの道」
というわけで来年もセコセコと動いていきたいと思います。

 

 

来年の課題としては
電子カルテのPCの更新、電子処方箋の開始、内視鏡機器の整備、マイナンバーカードの顔認証端末の整備、クレーマー対策です。
特にクレーマー対策に関しては最近いろいろとありまして性善説だけでは職員や患者様の安全は確保できないものと痛感しております。最近はカスハラ対策も進んできておりますので当院でも対策を講じていきたいと思います。

 

 

それではみなさんよいお年を

院内がとても寒くなっています

2024年11月5日

こんにちはほんまファミリークリニックです。
ここ数日で急激に気温が下がってきており風邪の症状で受診する方が増えてきました。
静岡市内ではいろいろな感染症が流行ってきておりインフルエンザA型の方もちらほら出てきています。
日によっては朝の時間帯と午後の遅い時間帯はかなり寒くなっています。
当院では院内感染予防のため窓を開けて常時換気しているおり院内が寒くなってきました。
エアコンの暖房をつけておりますが外からの風が吹き込むととても寒いです。
受診される方は防寒対策をしてご来院いただけますと幸いです。

新紙幣対応になりました。

2024年10月25日

こんにちはほんまファミリークリニックです。
当院で使用している自動精算機が新紙幣を使用できるようになりました。
自動精算機のメーカーの担当者が連絡が取れなくなったり、部品不足も重なったりで新紙幣の対応が遅れておりましたが10月24日にようやく更新作業を終えました。
予定より半年以上遅れての作業のため、これまで患者様には大変ご迷惑をおかけしておりましたがなんとか新紙幣が使用できるようになりましたのでほっと一安心です。
みなさま今後ともよろしくお願いします。