こんにちはほんまファミリークリニックです。

来年のカレンダーが100円ショップに売られていたので大量に購入してきました。
まだまだ暑い日がつづいていますが、もうそんな時期になってしまったのかという感じです。
当院では100円ショップのカレンダーを主に使用していますが、あと医師会から配られるものや、銀行さんのカレンダー、幼稚園からいただくカレンダーなどを使用しています。
100円ショップのカレンダーもいろいろな種類があり大きい壁掛けのものから卓上のもの、３か月のもの、12か月が1枚になっているものなど様々です。
以前は東急ハンズ（現ハンズ）で購入していたカレンダーですが金額的に10倍以上違うので最近は専らダイソーのセルフレジで購入しております。

来年の予定を見てみると9月は21日(月)、22(火)、23日(水)が祝日として連休になっており当院では4連休になりそうです。
クリニックとしては祝日が分散している方が処方日数や人員調整の関係でありがたいので、そこは悩ましいところです。

これから年末に向けて冬支度を徐々に始めて行こうかと思います。
徐々に感染症の流行も始まっているようですのでみなさま体調管理にはお気をつけてお過ごしください。
それでは

こんにちはほんまファミリークリニックです。

当院では患者様が受診される際に保険証やお薬手帳、母子手帳などをお預かりしています。
保険証はカルテを作成後に返却をするようにしています。
お薬手帳や母子手帳は診察中に使うのでお会計の際に処方箋などと一緒にお返しする形になります。
万が一にも紛失しないように日頃からスタッフ全員で細心の注意を払い取り組んでいるところであります。

まれに診察後に患者様から保険証が返却されていないとご指摘をいただくことがありその際は院内に緊張が走ります。
診察室、荷物置き、受付、待合室、お会計周辺などを捜索し、防犯カメラの動画を確認し状況を確認します。
既に患者様に返却済みで患者様のバッグの底から見つかったりすることが多いのですが、ごくまれに本当に返却されていないことがあります。
間違えて他の患者様に返却されていたケースがありました。この時は同時間帯に受診した前後の患者様に電話で確認したりと大変ご迷惑をおかけすることになってしまいました。返却したつもりがカルテのファイルに挟まっていたり、PCの隙間に落としてしまったケースもありました。
幸いにもいずれのケースも何とか発見できたのですが、こういったトラブル防止のため受付カウンターに手元がよく映る防犯カメラを設置しました。
待合室と各診察室にはカメラを設置していますが、手元が死角になっていたり書類の細かい部分まで確認ができなかったのでこれで少しでもトラブルが防げるといいなと思っております。
何かお気づきの点がございましたらお声かけいただけますと幸いです。

こんにちはほんまファミリークリニックです。

先日静岡市内で子供にかかわる事業を運営されている皆様とランチをする機会がありました。
保育園や児童発達支援施設を運営されているミナシアさんhttps://minashia.jp/

児童発達支援施設や放課後等デイサービスを運営されているハッピーテラスさんhttps://happy-terrace.com/area/area_22/

産後ケアをメインとした助産院を運営されているハナハッカさんhttps://lit.link/jyosaninhanahakka

業種は違えどお子さんにかかわる事業をされいていていろいろな視点でお話が伺えてとても勉強になりました。
療育や産後ケアのこと、こども食堂のことや畑のことや就労支援のこととかいろいろなアイディアをお持ちで熱い気持ちで子育て支援に取り組んでおりとてもいい試みだなと感じました。
いろいろな業種の方のお話をうかがうと大変良い刺激になります。
近場で引きこもってばかりいないでたまには外に出ていろいろな人の話を聞いてみるのもいいものですね。

静岡という町が子どもを産み育てやすい環境になるようにみんなでがんばっていきたいねというお話になりました。
みんなで協力してお子さんをもつご家庭が安心して子育てをしていけるような環境を作れればいいなと思っております。
今後の展開が楽しみです。

こんにちはほんまファミリークリニックです。

クリニックを運営していると紙ごみが大量に出てきます。
個人情報の記載されている印刷物はすべてヤマト運輸の機密文書の回収サービスを利用して匿名融解処理をしてもらっていますがそれほど高額ではないのでとても重宝しています。融解してリサイクルされるようなのでエコ的な意味でもとても良いですね。

薬剤の説明資料、ティッシュやマスクの空き箱、医療消耗品の通販カタログ、総合病院から送られてくる情報誌、知らない業者さんから送られてくる郵便物やFAX、などの個人情報のない紙ごみに関しては極力紙の資源回収を利用するようにしています。

紙ごみ削減のため病院からの情報誌などは郵送停止してもらったり、DMは受け取り拒否をしたりと細かいことを行っています。FAXでの営業に対してはFAX不要のFAXを送り返すという反エコなことを行っているので何かいい方法をご存知でしたら教えてください。

情報誌などは紙である必要がないものが多く、インターネットのメールで送ってほしいなと常々思っております。ティッシュなんかも最近はソフトバッグのものが売られるようになってきているので採用を検討しているのですが、大量購入する場合はまだまだ紙パックタイプの方が安価であるためまだ踏み切れていない状況です。

こんにちはほんまファミリークリニックです。

おそらくどの医療機関でもテプラなどのラベルプリンターを使用しているかと思いますが当院も例外ではなくテプラが大活躍しております。
テプラのテープには様々な色があり、あれもこれもと色を採用しているとどんどん増殖し管理が大変になります。発注の手間も増えてしまいますので使用する物品は少なくするのに越したことありません。
というわけで去年くらいにテプラの色を4種類までに限定しようということで勝手に取捨選択を行いました。
黄色、緑、透明などは終了とし白、青、オレンジ、ピンクの四種類とすることとし耳鼻科はオレンジ、小児科はピンク、皮膚科は青という風にイメージカラーを決めて使用しています。
同じテプラテープでもオレンジ色のテープがはがれづらいようで棚などに貼ったあとに剥がそうとすると白い下地が汚く残ってしまいます。クリアファイルなどの消耗品に貼るのはよさそうですが家具などに貼る場合は注意が必要ですね。

こんにちはほんまファミリークリニックです。

5月1日から皮膚科の予約方法を順番予約制に変更してから1か月が経過しました。
ご利用いただいている方から様々なご意見をいただいております。ご迷惑をおかけしている患者様も多く、いただいたご意見を元に利用しやすい体制を整えていきたいと思います。
皮膚科の診療自体は午前中の早い時間にほとんどの予約の患者様の診療が終了し後半になるにつれ時間に余裕がある状況となっています。診療体制自体は問題なさそうですので予約や案内、順番管理の方法などに改善の余地がありそうです。
毎週金曜日に院内の全体ミーティングを行っており、その場で意見を出し合いながら診療体制を調整していきたいと思います。

こんにちはほんまファミリークリニックです。

本日より舌下免疫療法シダキュア、ミティキュアの初回導入治療を開始します。
薬の出荷調整のため入荷の数がそれほど多くなく、予約枠を調整しながら実施しています。午後の予約枠が人気で午前の予約枠はあまり埋まらない傾向にあります。お子さんの場合は学校が終わってから来院するので午後のほうが希望される方が多いようです。

毎年、花粉が落ち着くこのくらいの時期から初回治療を開始しており1年のサイクルの一つという感じなのですが、この時期から学校健診後の受診が増えてきたり、梅雨入りに伴いめまい症状が出やすい時期になってきたり、と来院される患者様の症状が春の時期と異なってきます。
7，8，9月は比較的クリニックがヒマですのでこの時期にスタッフの配置転換を行い、いろいろな部署を担当出来るようになっていくのでこの時期にいかに院内の体制を整えていくのかが大事な時期となっています。
患者様が安心して受診できる環境を整えていきたいと思います。

こんにちはほんまファミリークリニックです。

昨日と今日の土日2日間でクリニックのPCの入れ替え作業を実施しました。
今回はメインサーバーも入れ替えたため2日がかりでの作業となりましたがデータの移行にかなり時間がかかりました。十年分のデータが蓄積されておりかなりの量だったようです。
お休みの中作業していただいていた電子カルテの業者様には大変感謝しております。
複数台のPCの入れ替えとなりますが、廃棄するPCは昨日まで現役で稼働していたPCばかりですのでとてももったいないなという気持ちなのですがこればかりはどうしようもありません。古いPCやプリンターなどを処分していただいて二階の倉庫がかなり広くなりまして長い間悩んでいた問題も解決してこちらはとてもありがたかったです。
明日からnewPC！での診療開始ですが本日の作業後に触った感じだたとかなりサクサク動くようになっておりまして、患者様の待ち時間短縮にもつながるかと思います。今までよりもスムーズに診療を行えるのではないかと期待しております。

担当者の方と相談して今後は予約システムの無線化を進めていくこととなりました。

こんにちはほんまファミリークリニックです。
当院で使用している自動精算機が新紙幣を使用できるようになりました。
自動精算機のメーカーの担当者が連絡が取れなくなったり、部品不足も重なったりで新紙幣の対応が遅れておりましたが10月24日にようやく更新作業を終えました。
予定より半年以上遅れての作業のため、これまで患者様には大変ご迷惑をおかけしておりましたがなんとか新紙幣が使用できるようになりましたのでほっと一安心です。
みなさま今後ともよろしくお願いします。

こんにちはほんまファミリークリニックです。

いままでA5用紙で運用していた処方せんが今週からA4用紙で発行することなりました。
A4用紙の左側に処方箋、右側が空白になる予定です。
今まで使用していた用紙より少し大きくなるかと思います。
院内でのＡ５用紙の取り扱いがなくなるため患者様への配布資料にも変更が出るかと思います。
なにかありましたらクリニックまでご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。