こんにちは静岡市駿河区にある耳鼻咽喉科・皮膚科・小児科ほんまファミリークリニックです。

当院では小児の予防接種を行っております。
通常診療と予防接種の予約時間は現状では分けておらず通常診療時間内での対応を行っています。
いつ来ても予防接種が打てるクリニックというのが理想でありますが
実際のワクチン接種の予約は前後の予約状況を確認して無理のないスケジュールで予約を取るようにしているので結構予約が取りづらくなってきています。
生後2か月から開始する予防接種ですがタイミングによっては一度に4種類か5種類接種することもありとても気を使って慎重に予約を取ることになります。

接種の数が増えてきた場合完全に時間をわけてこの時間は健診と予防接種の時間、この時間は診療の時間としたほうがスムーズになるのかもしれません。今後の検討課題です。

こんにちは静岡市駿河区にある耳鼻咽喉科・皮膚科・小児科ほんまファミリークリニックです。

徐々に気温が下がってきて冬の訪れを肌で感じる季節となっております。
昨年の忘年会がつい最近のような感じですがもう一年近くたっていると思うと驚きです。

日々の業務の中で色々と工夫したり修正したりしていますがうまくいくこととうまくいかないことがあり日々試行錯誤です。
便利な器械を導入したからと言ってそれでトラブルが解決するわけではなくかえって手間が増えてしまったなんてこともありますし、
働くスタッフが増えたからと言ってそれで解決するわけではありません。
スタッフが増えたら増えただけ今までなかったような問題が出てきたりなかなかかむずかしい問題です。

何とか今年の冬も乗り切っていけるように頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。

こんにちは
静岡市駿河区にある耳鼻咽喉科・皮膚科・小児科ほんまファミリークリニックです。

7月にホームページをリニューアルしましたが少しづつ使い方に慣れてきている実感です。
メインのホームページの内容の修正だけでなくポータルサイトという
「病院ナビ」とか「カルー」というようないろいろな病院の情報が掲載されているサイトの修正を依頼しなければいけません。細かいものを入れると10以上あるかと思います。
このようなポータルサイトというのはこちらから依頼して掲載しているものではなくポータルサイトが独自に情報を収集して掲載されているものがほとんどなのでこちらのクリニックに変更がある場合は修正依頼を出さなくてはいけません。
どのサイトも入口が同じではなくサイト上で解決できるものと直接ポータルサイトのサポートにメールしたりしなくてはいけない場合もあり一苦労です。
患者さんにとってはそういった事情は伝わりません。
古い情報をみて来院されると申し訳ないので早めに修正を行うようにしておりますが完全には行き届かない部分があり間違った情報を載せている場合がありますので正しくはこちらのホームページの情報をご参照ください。

こんにちは
静岡市駿河区の耳鼻科・小児科・皮膚科ほんまファミリークリニックです

当院での仕事の時に着る服はスクラブを採用しています。
こちらにかかっているものは結構いろいろなカラーがありますがネイビーとかサックスブルーとかオレンジが比較的に人気であります。

パープルとかラクダ色とかはあまり人気が無いようですね。
ピンクはなかなか切るのに勇気がいります。

皆様はどの色がお好みでしょうか。

こんにちは静岡市駿河区にある耳鼻咽喉科・皮膚科・小児科ほんまファミリークリニックです。

スタッフの結婚や転居に伴い毎年数名の方が退職していきます。比較的若めのスタッフ構成となっているのでみなさんいつか巣立っていくのでしょう。
それに伴いスタッフの採用面接等を行うのですが昨今の働き手不足の影響で当院も採用に力を入れているところです。
採用面接を行うにあたって来院したのちにアンケート記入をしてもらっています。

初めての出来事なのですが先日、予定していた面接に来られない方がおられました。
予定時間を過ぎても来られないので遅刻かなくらいに思っていたのですが電話をかけても出ません。
キャンセルにしていいのかそれとも何か事情があるのかよくわからず身動きが取れない状態で困ってしまいました。

最近、飲食店では予約後のノーショー（no show 来ない）問題があるようですが当院でも面接のノーショー問題が発生したわけです。
お昼の休憩時間が無くなってしまいます。涙

こんにちは
静岡市駿河区にある耳鼻咽喉科・皮膚科・小児科ほんまファミリークリニックです。

患者さんが来院されるとまず初めに受付寄ってもらいます。その際に初診の方の場合は保険証や受給者証、お薬手帳や母子手帳などご提出いただき問診票をお渡しすることになります。
スタッフが入力作業をしていたり電話対応を行っていると視線が受付から外れてご来院いただいた患者様に気づかないことがあります。

いままではスタッフが気づかないとそのまま待ってもらったり声をかけてもらったりしていましたが先日アマゾンでベルを購入してみました。
信じられないくらいの安い値段で絶対送料の方が高くつくだろうと思われる値段だったので半信半疑で注文しましたがえらく長い時間をかけて配達されてきました。
ベルの箱は投げやりなくらいぼこぼこにへこんでおりおそらく海外から発送されたのだと思いますが値段設定を間違えていたのではないでしょうか。
中身は非常にきれいでホテルのフロントにおいてあるチーンと同じような具合です。

もしスタッフが気づかないようであればこのベルを押してみてください。チーンとなります。
平均で1日1回くらい鳴っているような気がします。

こんにちは
静岡市駿河区にある耳鼻咽喉科・皮膚科・小児科ほんまファミリークリニックです。

当院の20代から40代のスタッフが働いています。このくらいの年代で結婚、出産を迎える人がおおく当院でも現在2名、産休・育休中のスタッフがおります。
保育園に預けながらの勤務というのは家庭とのバランスを取りながらやっていかなければいけないのでとても大変なものです。
育休をあけたスタッフが安心して働ける環境を作ることも大切な仕事だと思っております。

というわけで産休・育休中のみなさん、落ち着いたら帰ってきてくださいね～

こんにちは
静岡市駿河区にある耳鼻咽喉科・皮膚科・小児科ほんまファミリークリニックです。

電子カルテを導入しております。電子カルテ以外に画像参照システムも導入しています。
画像参照システムとは診察中に撮影した鼓膜の写真やレントゲン写真、聴力検査の結果等を保存して閲覧できるシステムのことです。
この機械により以前撮影したデータと今回の診察のデータを比較できるので診察の際に非常に重要になります。
電子カルテと画像参照のシステムの連携が必要になりますが電子カルテを開くと同時に参照システムが開くようになっているPCとクリックして参照システムを開くようになっているPCがあります。
そのような設定は電子カルテの専門の方に設定してもらうのですが細かい設定のたびに来てもらうのが申し訳ないという感じですので自分でできるようになると楽でいいのになと思ってしまいます。
ホームページに関しては簡単な修正は自分でできるようにしてもらいましたが電子カルテの設定に関しては間違うと診療が滞ってしまうので危ない気もします。
便利なものですがうまく使えるととても便利なものですがいざ使えなくなるととても困ってしまいます。
どこの病院もそうだと思いますが機械に頼りきりになると停電や機器の故障の時にピンチになってしまいますね。

こんにちは
ほんまファミリークリニックです

院内で使用している電子カルテは5年が保守期限であり一番最初に購入した端末3台がそろそろ更新の時期となりました。
当院はユヤマのブレインボックスという電子カルテを使用していますが非常に使い勝手がよくできております。
一般的に電子カルテの台数が増えると毎月のメンテナンス料も比例して上がっていくものなのですがユヤマの場合は
メンテナンス料も変わらず非常に良心的な会社なのであります。

初回に購入した3台はすべてデスクトップ型なのですが次導入するものはノート型でもいいのではないかなと検討中です。スタッフに聞いても意見が分かれているようです。
拡張性の点ではデスクトップ型に軍配が上がりますがスペース的にはノート型でしょうか。

診察室のパソコンもありますのでまだまだ悩んでしまいますね。

こんにちは
ほんまファミリークリニックです。
2階の事務所にホワイトボードを用意していますがこちらはアマゾンで注文したものです。最近はamazonより楽天派ではありますが当時はamazon派でしたのでamazonで購入しました。
スタッフに組み立ててもらったものですが大変重宝しております。
事務所で作業中にふとした時にいろいろ思いつきますのでとりあえず考えたことを殴り書きしてあとでじっくり落ち着いて考えることができます。
あんまり使わないかもしれないからということで1500円くらいケチって片面タイプにしてしまったのですがベビーユーズしていますので両面タイプにすればよかったと今では後悔しております。

皆さんも購入される場合には両面タイプをおすすめいたします。
マル秘情報が載っていますので画質を落として掲載しております。
拡大して見てはだめですよ。