こんにちは静岡市駿河区にある耳鼻咽喉科・皮膚科・小児科ほんまファミリークリニックです。

受付のスタッフは患者様対応するときにはマスクやフェイスシールドなどを使用しています。
これはお互いの接触を減らす目的でありますが、マスクとフェイスシールドを装着すると声がこもってしまって、相手に届きづらくなります。
受付のカウンターにはビニールカーテンがありますのでそれも相まって会話が少し難しくなります。
耳鼻咽喉科では耳が聞こえづらい患者様も大勢来院されますので普段より大きな声で話しかけることにもなりますので大変そうです。
感染対策と業務の効率化は両立させるのが難しいところでありますので常に落としどころを探っていく必要があります。